FAQ dedicadas à passagem dos utilizadores para o portal SIN EDI
Estamos a lançar uma nova versão do nosso portal dedicado ao EDI e à faturação eletrónica: o SIN EDI, que substitui o já conhecido SaphetyDoc. Com esta transição, renovámos completamente a interface, melhorámos significativamente os tempos de resposta e otimizámos a experiência de utilização.
Nesta secção de Perguntas Frequentes (FAQ), respondemos às principais dúvidas sobre o acesso, a visualização de documentos e as configurações no novo ambiente.
Se tiver alguma questão adicional, não hesite em contactar o nosso suporte.
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Âmbito e Datas
O que vai acontecer?
A partir de 10 de março de 2025 até 02 de maio de 2025 o acesso ao portal SIN EDI estará disponivel a par do portal SaphetyDoc, onde as permissões de ambos estarão atribuídas. O portal SaphetyDoc e a sua API deixará de estar disponivel a partir de 5 de maio de 2025.
URL
Ambiente de Produção
Portal SIN EDI – https://doc-server.saphety.com/Doc.Client/public/login
Ambiente de Qualidade
Portal SIN EDI – https://doc-server-qa.saphety.com/Doc.Client/public/login
Suporte
Quando e como será feita a transição para o novo portal?
A partir de 10 de março de 2025 até 02 de maio de 2025 o acesso ao portal SIN EDI estará disponível a par do portal SaphetyDoc, onde as permissões de ambos estarão atribuídas. O portal SaphetyDoc e a sua API deixará de estar disponível a partir de 5 de maio de 2025.
Quais são as principais alterações em relação ao SaphetyDoc ?
O novo portal para além de trazer uma nova interface mais intuitiva, também permite:
- Efetuar pesquisas de forma mais rápida e eficiente;
- Visualizar os fluxos de documentos numa única listagem;
- Gerir os seus utilizadores de forma mais eficiente e segura;
- Associar o login a um processo de MFA (Multi-Factor Authenticationn);
- Efetuar login diretamente com outros provedor como Gmail ou o Linkdin;
Com a mudança da API o que me vai afetar nos desenvolvimentos que tenho com a Saphety?
A API do SaphetyDoc que vamos encerrar é a presente neste endereço https://www.netdocs.com.pt/netdocs/ws/CNDDocumentService.svc. Esta API só serve para obter informações de documentos, como por exemplo:
- Estado na origem ou no destino;
- Conteúdos, como PDF, original, assinado.
Os serviços que hoje em dia são usados para envios/receção de documentos não serão afetados por esta mudança.
Caso pretenda usar os serviços correspondentes no novo portal, poderão aceder aos seguintes endereços:
Credenciais
Como posso aceder ao novo portal? Quais são os endereços (URL) ?
Poderá aceder ao novo portal através dos seguintes endereços
Posso usar as minhas credenciais do portal SaphetyDoc, no portal SIN EDI?
Sim, poderá usar as mesmas credenciais, embora no portal SIN EDI exista a possibilidade de usar autenticação multifator, a mesma é opcional.
As credenciais que uso atualmente para aceder à API irão funcionada de igual forma?
Sim, as mesmas permissões ou equivalentes de acesso à API irão ser mantidas.
Que tipo de suporte ou ajuda está disponível ?
A nossa equipa de suporte, está apta a esclarecer qualquer dúvida referente ao processo de passagem para o novo portal.
O que preciso de fazer para utilizar o novo portal ?
Só necessita de aceder ao portal através dos endereços acima indicados. Não necessita de efetuar qualquer ação para além do uso normal do portal.
Documentação
Todos os meus documentos e configurações estarão disponiveis no novo portal?
Sim, todos os documentos e configurações estão disponiveis no novo portal SIN EDI.
Poderei ver os meus documentos recebidos e enviados da mesma forma?
Não, no novo portal os documentos não aparecem separados por documentos recebidos e enviados. Existe uma única tabela onde a sua entidade poderá aparecer como emissor ou recetor. Poderá, no entanto gravar pesquisas para simular a visualização só de recebidos ou de enviados. Também, poderá indicar tags que poderão ser usadas como critérios de pesquisa simulando assim, por exemplo, a pasta dos processados, que existe atualmente no portal SaphetyDoc.
Pesquisa
Porque consigo ver várias empresas nos critérios de pesquisa?
Na pesquisa de documentos os critérios do emissor e do recetor não restringue as empresas como no portal SaphetyDoc.
Posso gravar as minhas pesquisas da mesma forma?
Sim, todos os utilizadores poderão gravar as suas próprias pesquisas.
Tenho de informar os meus clientes ou fornecedores sobre esta mudança?
Embora todos os utilizadores do portal Saphetydoc estão a ser informados, é sempre bom manter os seus clientes e fornecedores atualizados.